A Desconet disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo do local de entrega da encomenda.
O envio tem diversos custos dependendo se é para Portugal Continetal ou Ilhas, ou até mesmo se é para outros paises da União Europeia. De mencionar que, se o peso exceder os 5 kg, existirá uma retificação no valor dos portes.
O valor que é apresentado no ato de registo de uma encomenda, no segundo passo do carrinho de compras.
Levantamento em Loja Física
- Na escolha do método de envio “Levantamento em loja física”, não é cobrado qualquer valor de portes de entrega. Uma vez que faz o deslocamento até à loja.
Guardar em Armazém
- Na escolha do método de envio “Guardar em Armazém”, não é cobrado qualquer valor de portes de entrega. Guardamos a sua encomenda em armazém, até que o cliente peça o envio ou selecione o método de envio "DPD/NACEX - Envio Imediato".
Ponto de Entrega CTT
- Na escolha do método de envio “Ponto de Entrega CTT”, deve selecionar o ponto de entrega que deseja, será lhe cobrado o valor de 5€ para o envio;
- Este valor pode ser retificado se exceder os 5 kg;
- O transporte é feito através dos CTT;
- A entrega é feita no primeiro dia útil seguinte à expedição da encomenda - salvo excessões;
DPD/NACEX - Envio Imediato
- Na escolha do método de envio “DPD/NACEX - Envio Imediato”, será lhe cobrado o valor de 5€ para o envio;
- Este valor pode ser retificado se exceder os 5 kg;
- O transporte é feito através da DPD ou NACEX - a Desconet é que seleciona qual a transportadora que melhor lhe prover para aquele dia;
- A entrega é feita no primeiro dia útil seguinte à expedição da encomenda - salvo excessões;
- Ao selecionar este método de transporte, se tiver encomendas guardadas em armazém, serão enviadas todas juntas;
Como é processado o envio da encomenda?
- A expedição de uma encomenda é feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor e somente enviada após validação do pagamento;
- Quando a encomenda for expedida, o consumidor recebe um e-mail onde pode confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega;
- O prazo de entrega previsto pode variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio;
